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济南:连续五年实现“清明”期间殡葬服务收费价格零投诉

2018-04-11 11:06     中国发展网

 中国发展网(济南价) “清明”期间,济南市物价局积极调动全市价检系统对公墓、殡仪馆等单位收费及殡葬场所周边停车收费行为开展价格专项检查,成效显著。节日期间,市物价局举报中心未收到相关投诉和举报,连续五年实现“清明”期间殡葬服务收费价格问题零投诉。

节前,按照“市局督导、属地管理”的工作要求,市物价局召开了专项检查调度会议,抽调精干力量组成检查组,制定工作预案,明确责任分工。督导各区县物价局组织辖区内殡葬单位、街道办等相关单位召开关于规范清明节期间祭奠场所服务收费的提醒告诫会,下发提醒告诫函,安排部署“清明”期间的市场价格监管工作。市价检局对市殡仪馆、莲花山殡仪馆等重点殡葬单位开展价格检查,严格落实价格管理要求,切实做好明码标价工作,要求相关单位不得擅自增设收费项目、提高收费标准;不得误导、捆绑、强制或变相强制收费;不得隐瞒或模糊服务内容、标准、价格等需公开的重要信息,保障群众知情权,提升服务公开透明水平。

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假期期间,组织执法人员对辖区内的墓地、墓地周边的停车场进行巡查,通过规范收费公示牌、现场督查等形式,要求各停车场在醒目位置对其收费进行公示,严格落实双色公示牌制度,明确标示其收费属于“政府定价”或“市场调节价”,杜绝临时涨价、变相涨价、搭车收费的行为发生。清明节当天,安排专人对重点祭奠场所及周边停车场进行定点驻守,开展全天候全覆盖价格收费巡查。安排专人对“12345”市民服务热线和“12358”价格投诉举报热线进行值守,执法人员随时待命,对“清明”期间群众对祭奠、扫墓、出行等方面的价格投诉和举报,确保第一时间派出执法人员赴现场处理。

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同时,为保障群众假期出游,市物价局督导各区县物价局对市内各景区、游乐项目开展价格巡查,严格落实门票优惠政策,做好门票价格、服务收费的醒目公示。对济南火车站、火车东站、飞机场等窗口单位进行了重点检查,对周边商铺开展提醒告诫,切实做好明码标价工作,坚决杜绝“欺客宰客”行为的发生。    

通过以上措施,有效规范了祭奠场所价格收费秩序,切实保障了市民假期祭扫和出游活动,济南市物价局连续五年实现“清明”期间殡葬服务收费价格问题零投诉,有力维护了“清明”假期全市价格秩序的稳定。 

【责编:高杨】
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